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DE OLHO

Procon intensifica fiscalização junto a órgãos prestadores de serviços e supermercados

Cagepa e Energisa lideram reclamações, mas ações do órgão se estende às agências bancárias e estabelecimentos comerciais

28/01/2025 06h57Atualizado há 3 semanas
Por: Redação
Fonte: Codecom

Em entrevista concedida na manhã desta segunda-feira, 27, ao Jornal 101, da rádio POP/Cariri FM, o coordenador do Procon Municipal, Waldeny Santana, informou que vem mantendo diálogos com a Cagepa na intenção de reduzir o número de reclamações em relação aos serviços oferecidos em Campina Grande. Ao mesmo tempo, enfatizou as fiscalizações junto à empresa.

“O campeão de denúncias, em 2024, foi a Cagepa. No aplicativo Campina com Você, na aba do Procon, nós colocamos o campo de denúncias de falta de água e de luz. Teve problema com a Cagepa, você faz a foto da sua conta de água através do ‘app’, coloca o endereço, envia pra gente e estaremos notificando”, informou Waldeny Santana.

Ainda em relação ao abastecimento de água, na cidade, a empresa ficou no topo do ranking, em 2024, com 180 denúncias. “Temos dialogado, tentado buscar alternativas. Mas a partir de agora seremos mais enérgicos, não só com a Cagepa, mas também com a Energisa”, destacou.

Quanto à Energisa, as reclamações também podem ser feitas por meio do aplicativo Campina com Você. O principal problema é em relação a fios soltos nos postes. “A gente lançou a Campanha do Fio Solto no final de novembro. Foram 74 denúncias sobre aqueles fios de empresas de internet que ficam soltos em frente a comércios e residências. A responsabilidade sobre os postes é da Energisa”, respondeu Waldeny Santana, coordenador do Procon Municipal, ao ser questionado pelo jornalista Romildo Nascimento.

As fiscalizações se estendem aos supermercados e às agências bancárias. Exatamente pelas reclamações sobre vendas de produtos vencidos e filas nos caixas.

Codecom

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